Em comemoração aos 41 anos do Economus, criamos em nosso portal uma área exclusiva para o relacionamento com os participantes.
A partir de agora, em nosso site, ao clicar na aba “Relacionamento”, item “Fale Conosco”, será possível fazer solicitações sobre os mais variados assuntos: empréstimos, investimentos, previdência, relacionamento, saúde e seguros. A nova ferramenta também permite o envio de documentos anexos, caso seja necessário, diretamente aos profissionais que irão avaliar, responder ou dar encaminhamento à solicitação.
Na mesma área, está disponível o canal “Ouvidoria”, uma segunda instância para reclamações e reanálise de procedimentos em saúde. Cabe ressaltar que este canal deve ser acionado apenas em casos de demandas não solucionadas pela Central de Relacionamento, ou ainda para fazer sugestões, elogios e denúncias sobre os serviços prestados pelo Economus e sua rede credenciada.
Por fim, ainda na aba “Relacionamento”, será possível agendar uma consultoria presencial, na sede do Instituto, para esclarecer todas as dúvidas.