Um ano de Fale com o Presidente: escuta que virou ação
Criada em julho de 2024, a comunicação direta com a presidência registrou mais de 500 casos tratados em seu primeiro ano. A experiência ajudou a orientar melhorias nos canais de atendimento e reforçou a cultura de escuta ativa do Economus. A inspiração para criar o Fale com o Presidente surgiu de um momento simples,…