Como agir em casos de urgências e emergências para pacientes em Home Care

O programa de atendimento domiciliar, mais conhecido como Home Care, envolve o trabalho de uma série de profissionais de saúde e cuidados com o paciente em seu lar. Apesar desse acompanhamento ser em ambiente domiciliar, é necessário tomar algumas medidas em situações de urgências e emergências, como uma piora repentina na condição clínica da pessoa.

Nesse tipo de situação, orientamos os familiares/cuidadores dos nossos beneficiários que já utilizam o atendimento domiciliar a acionarem o SAMU  (número 192) e contatarem o prestador de Home Care, utilizando os principais canais de comunicação fornecidos pela empresa no momento da implantação desse sistema. Dessa forma, o prestador responsável pelo atendimento fornecerá todas as orientações necessárias.

Sobre o Home Care

O método é uma alternativa à internação hospitalar e pode ser indicado, também, para atendimentos médicos pontuais a pacientes impossibilitados temporariamente de utilizar a rede credenciada ambulatorial, desde que tenha cobertura pelo plano de saúde contratado.

Atenção: as solicitações de Home Care são realizadas exclusivamente pelo médico assistente do paciente internado em hospital, observando-se alguns critérios de elegibilidade.