Informamos a todos os participantes que o Fale Conosco, Ouvidoria e demais serviços de saúde do autoatendimento Economus passarão por um período de instabilidade devido a uma atualização de sistema. Os acessos estarão bloqueados entre os dias 27/04/2024 (a partir das 14h) e 28/04/2024 (até as 06h). As áreas de previdência e empréstimo não serão…
Em março, o Economus realizou sua Pesquisa Anual de Satisfação com Beneficiários dos Planos de Saúde 2024 (ano-base 2023), e os resultados demonstraram que o Instituto tem 80% de avaliação positiva. A pesquisa foi conduzida de 09 a 27/03/2024 pela empresa independente Collecta, que ouviu 370 beneficiários dos planos de saúde administrados pelo Economus, por…
Conforme publicado anteriormente, os comprovantes de rendimentos e de retenção de Imposto de Renda já estão disponíveis em nosso autoatendimento. Caso você tenha planos de saúde do Economus, é possível também acessar a declaração de contribuição assistencial, com todos os valores pagos pelo titular, incluindo dependentes. É simples visualizar a sua declaração, acesse o autoatendimento em nosso site, selecione…
Conforme publicado recentemente, o Economus respeita com rigor os prazos limites estabelecidos pela Agência Nacional de Saúde – ANS para que as operadoras de planos de saúde deem retorno sobre os pedidos de autorização para procedimentos. Adicionalmente, estabelecemos rotinas internas que asseguram o atendimento às demandas em prazos inferiores aos limites definidos pela ANS, com…
O Economus informa que o Hospital Alemão Oswaldo Cruz anunciou o encerramento de todas as suas operações hospitalares da Unidade Vergueiro. O cronograma de desmobilização ocorrerá em fases, ao longo dos meses de março e abril, assegurando a manutenção da qualidade da assistência e a segurança aos beneficiários. O encerramento dos serviços se dará nas…
Os comprovantes de rendimentos pagos e de retenção de Imposto de Renda (informes de rendimentos) já estão disponíveis no autoatendimento do site do Economus aos participantes, assistidos e beneficiários. O documento contém dados importantes para a realização da sua Declaração de Ajuste Anual do Imposto de Renda de Pessoa Física (Declaração de IR). De acordo…
