Informamos a todos os participantes e prestadores que o autoatendimento, disponível em nosso portal e no app Economus, passará por uma atualização de sistema. O acesso será bloqueado entre os dias 31/03/2023 (a partir das 20h) e 03/04/2023 (até as 07h).
Todos os serviços que podem ser realizados por esse canal estarão indisponíveis nesse período, como consultas a extratos, solicitações de empréstimo, atualização de informações pessoais e acesso a despesas médicas.
Vale lembrar que, mesmo no período de indisponibilidade, você consegue visualizar a sua carteirinha do plano de saúde pelo App Economus. Habilite a função de acesso offline seguindo os passos abaixo:
Em caso de atendimentos de urgências/emergências médicas, entre em contato com a Central de Relacionamento Economus por meio do telefone: 0800 014 7000.
A atualização de sistema é essencial para manter a qualidade do serviço e contribui para torná-lo cada vez mais eficiente, atendendo aos padrões de segurança necessários.